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Bonjour, je viens d'apprendre par SMS le 10 juin, que j'avais pris un engagement avec "orange jeux-abo" le 03 juin 2022.Cet engagement s'accompagne d'un prélèvement hebdomadaire de 1.99€. Je n'ai jamais rien demandé de semblable et j'ignore jusqu'à l'existence de cette adresse. En conséquence je vous demande de vouloir bien procéder à la résiliation de cet engagement et de surseoir à toute demande de prélèvement.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Alain-740 

Voir ce fil ;

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-Orange-Jeux/m-p/2712262#M...

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Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

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Bonjour, cela à été un peu long car j'étais occupé par ailleurs. Mais j'ai désactivé l'achat de jeux  de et autres à partir de mon mobile. D'autre part j'ai adressé à Netflix un courrier demandant la fermeture du compte ouvert sans mon accord.

Merci encore de votre aide.