Bonjour @Danyd59,
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Orange. Il peut s’agir par exemple de jeux, vidéos, musiques, applications ou services pour enfants, souvent souscrits via un clic sur internet ou une publicité. Ces abonnements sont généralement reconduits automatiquement.
Orange jeux est un service de distribution d’applications de jeux et de divertissements sans publicité ni achat intégré, sur Android et iPhone, accessible avec un abonnement payant.
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Si votre abonnement date de moins de 14 jours, vous avez la possibilité d'exercer votre droit de rétractation et d'obtenir le remboursement des sommes prélevées.
Je reste à votre disposition si vous avez encore besoin d'aide et vous souhaite une bonne fin de journée.☀️
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
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