TV d'Orange jeux video sur la TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Par erreur j'ai fait une mauvaise manipulation avec ma télécommande, et me voilà flanqué d'un

ABT pass jeux Famille + manette dont je veut pas. J'ai imprimé le formulaire de rétractation, mais impossible de trouver l'adresse où l'envoyer. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @papapolx Vous devez renvoyer ce formulaire à l'adresse qui figure sur votre facture Orange Internet.

[#3]

Bonjour @papapolx,

Nous sommes navrés de votre souscription par erreur sur notre service (nous essayons pourtant de clarifier au maximum nos parcours d'achat pour ne pas que de telles erreurs se produisent).

Sachez toutefois que vous pouvez vous rétracter simplement de la manière suivante :

- pour le Pass Jeux Famille vous n'avez pas de droit de rétractation à proprement parler, en revanche le 1er mois est offert et l'option est sans engagement si bien que vous pouvez résilier immédiatement. Pour ce faire, rendez-vous sur la boutique de la TV d'Orange puis sur la page de l'offre Pass+manette, puis cliquez sur "résilier" ;

- pour la manette, vous devez nous la renvoyer, à vos frais, complète dans sa boîte d’origine et accompagnée impérativement du bon de rétractation inséré dans votre colis et comportant un  code barre, à l’adresse suivante :

Kuehne & Nagel

Logistics Distripôle Parisud

Bat 2 Secteur 3

77127 LIEUSAINT

A votre disposition pour toute autre question,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

[#4]

Bonjour BABAORUM

Merci,pour la réponse, formulaire expédié.:catwink:

---

@Ancien Membre a écrit :

Bonjour @papapolx Vous devez renvoyer ce formulaire à l'adresse qui figure sur votre facture Orange Internet.

---