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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Appel wifi sur iphone 7 ne fonctionne plus

Lélé85
contributeur
5 773  

Appel wifi sur iphone 7 ne fonctionne plus

Bonjour, 

j'ai un iphone 7 depuis 18 mois avec l'appel wifi qui fonctionnait très bien jusqu'à ce matin.

depuis, impossible de se connecter, on me dit de contacter orange pour autoriser les appel wifi. 

Je suis sous iOS 11.2.6

j'ai rebooter mon phone, et réinitialiser mes réglages, sans succès 

 

j'ai besoin d'aide !!! Merci


Solutions approuvées
Lélé85
contributeur
5 702  

Re: Appel wifi sur iphone 7 ne fonctionne plus

Merci Johann, 

j'ai pas trouver echat, du coup j'ai appeler orange. La suppression de l'appel wifi était dû au fait que ma carte SIM ai été introduite dans un autre téléphone.

le conseiller me l'a réinstaller et j'ai pu la recuperer après quelques heures.

 

bonne journée 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 742  

Re: Appel wifi sur iphone 7 ne fonctionne plus

Salut @Lélé85

 

Exact, dans ton cas faut voir la question  par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Lélé85
contributeur
5 703  

Re: Appel wifi sur iphone 7 ne fonctionne plus

Merci Johann, 

j'ai pas trouver echat, du coup j'ai appeler orange. La suppression de l'appel wifi était dû au fait que ma carte SIM ai été introduite dans un autre téléphone.

le conseiller me l'a réinstaller et j'ai pu la recuperer après quelques heures.

 

bonne journée 

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