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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Appels Wi-Fi et Voix-données 4g impossible

PatrickP1
contributeur
413  

Appels Wi-Fi et Voix-données 4g impossible

Bonjour, je viens de souscrire depuis peu à Orange et je rencontre un soucis pour activer ces deux options.
J’ai bien essayé de réinitialiser les réglages réseaux une dizaine de fois, les réglages généraux aussi mais rien n’y fait. Y’a t’il une option à activer quelque part dans mon compte orange ? Merci

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: Appels Wi-Fi et Voix-données 4g impossible

Salut @PatrickP1

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Magali_K
ancien webconseiller
ancien webconseiller
393  

Re : Appels Wi-Fi et Voix-données 4g impossible

Bonjour @PatrickP1 


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.


J'attends votre retour.


Magali


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