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[Fab0202]

Bonjour,

je n’arrive plus à me connecter sur l’application TV Orange sur mon IPad ou mon IPhone en wifi. L’application m’indique : authentification impossible 

ceci dure depuis plusieurs mois.

[johann]

Salut @Fab0202

Tu t'identifies avec ton adresse principale et mot de passe .

[Fab0202]

Merci, j’ai déjà fait tout cela.

pendant plus de six ans, pas un soucis.

depuis trois mois, il me fallait me reconnecter à chaque fois, mais maintenant plus rien a faire.

je me longue avec mes identifiants, inchangés depuis, et mon mots de passe.

j’accede à mes mails avec les identifiant et mots de passe, mais rien à faire pour l’application.

j’ai tout desinstalé et réinstallé, mais rien a faire

[JustineT]

Bonsoir @Fab0202 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ou fixe Orange ainsi que l'identifiant que vous utilisez (mail ou n° de mobile)

Justine