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[#1]

Bonjour, je viens d’acheter la nouvelle Apple Watch et je n’arrive toujours pas à activer la 4G. Il m’est impossible de m’identifier, je valide mais rien ne se passe..... j’essaye depuis vendredi...est ce que certains ont le même probleme ? Merci

[#2]

Bonjour

@Alex138

Voir:

https://support.apple.com/fr-fr/ht204505

Extrait:

Sur l’Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), vous pouvez également configurer les données mobiles.

[#3]

Bonjour @Alex138

Tu as chargé ton Esim sur ta montre ?
Car c'est pas gagné avec Orange....

[#4]

Comment ca "charger l'Esim" ?

j'essaye d'activer le forfait cellulaire via l'application de l'Apple Watch, https://boutique.orange.fr/accessoire-connecte/apple-watch/?&utm_medium=cpc&gclid=EAIaIQobChMI9InCt5... cela me redirige vers Orange pour souscrire l'option mais lorsque je dois m'identifier il ne se passe rien...impossible d'afficher la page suivante, pas de message...

[#5]

Bonjour @Alex138 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[#6]

Bonjour,

Meme problème pour moi, puis vous envoyer les meme infos en mp ?

Cordialement

[#7]

Bonjour @PM3J2q 

Oui, je vous invite à me communiquer par message privé les mêmes informations, afin que je puisse consulter votre dossier.

Cdt

Biné_S

[#8]

Bonjour j’ai un problème identique. J’ai contacté Orange 4 fois et quatre fois la communication a été coupée. Pourriez vous faire qqchose pour moi. Merci.
L****** P******* 06********

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

[#9]

Bonjour @Luxshadows 

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne), afin que je puisse consulter votre dossier.

Cordialement,

Marina_J

[#10]

Bonjour j ai le même problème l option est activé je lance la configuration dans l appli Watch d Apple j ai le panneau qui m indiqué préparation terminé en vert et ensuite échec de l activation merci de me dire s’en que je peux faire cela fait trois jour ?