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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Débit faible en 4g - antenne relai à 300 mètres

nyloh
helper actif
2 575  

Débit faible en 4g - antenne relai à 300 mètres

Bonjour, depuis un moment je suis confrontée à un drôle de problème.

 

Mon Iphonea du mal à accrocher les 4 barres 4g de mon antenne relai située à 300 mètres de chez moi. 

En débit, avec l'application mon Réseau, j'ai au mieux 5/10 MB/S, très fluctuant. Même lorsque les 4 barres sont accrochées.

 

J'ai testé un carte BT d'un ami sur le même appareil, au même endroit, et j'ai 70 mb/S en moyenne. En effet, l'antenne relai en question est BT/Orange/SFR. Selon Orange, aucun incident, non saturée car en zone périurbaine rurale.

 

Je suis ensuite allée en centre-ville, dans la grande ville près de choix, a priori donc dans une zone potentiellement saturée et je suis capable avec ma carte SIM Orange (changée deux fois), d'obtenir un débit de 50-80 mb/s selon la localisation.

 

Bref, je ne comprends pas cette faiblesse de débit aussi impressionnante sur une antenne aussi proche surtout quand d'autres opérateurs sur la même antenne permettent un débit parfois 10 fois supérieur. Orange est sensé avoir le meilleur réseau... Des idées ?

 

Merci d'avance.

 

 C'est cette antenne : https://www.echosdunet.net/reseau/479688

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 521  

Re: Débit faible en 4g - antenne relai à 300 mètres

bonsoir @nyloh

 

apparemment,la 4G ne serait pas encore déployée sur orange,éssaie en 3G  si tu n'aurais pas une meilleur réception

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 495  

Re : Débit faible en 4g - antenne relai à 300 mètres

Bonjour@nyloh ,


Afin de consulter la couverture réseau pouvez-vous m'envoyer par message privé


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre adresse postale


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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nyloh
helper actif
2 485  

Re: Re : Débit faible en 4g - antenne relai à 300 mètres

Bonjour.

 

Je vous ai envoyé un message privé. Merci d'avance.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 480  

Re: Re : Débit faible en 4g - antenne relai à 300 mètres

bonsoir @nyloh

 

il ne reste plus quà attendre l'avis du webconseiller et si pas dispo ce sera un autre

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cubiland
contributeur occasionnel
2 274  

Re: Débit faible en 4g - antenne relai à 300 mètres

Je suis dans le même cas que vous

 

En débit, avec l'application mon Réseau, j'ai au mieux 10 Mb/s.

 

Ma compagne est chez Bouygues Telecom et elle a plus de 80 Mb/s en moyenne.

 

J'ai effectué ce test car depuis 2-3 mois, je constatait une lenteur de navigation avec mon téléphone que je n'avais pas au début.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 246  

Re: Débit faible en 4g - antenne relai à 300 mètres

Bonjour @Cubiland,


Afin de vous renseigner, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'adresse postale précise, concernée.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 238  

Re: Débit faible en 4g - antenne relai à 300 mètres

bonjour @Cubiland

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son logo orange et ensuite sur la droite clic sur envoyer un message privé et tu fournis les infos demandées en privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
2 217  

Re : Réseau 4G+ dégradé

Bonjour @Cubiland 


Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et de procéder à un nouveau test de débit.


Tenez-moi informée.


Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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Cubiland
contributeur occasionnel
2 196  

Re: Re : Réseau 4G+ dégradé

Bonjour,

 

merci pour votre retour

 

Malheureusement, cela n'a pas régler le problème de performance.

 

Cordialement

 

 

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