mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

La version de l' application mail excusez moi

PhilippeG

[#2]

ok c'est la version 4,2  j'ai essayé de désinstaller et réinstaller mais c'est sans effet 

[#3 · Accepted solution]

Très bien merci, je viens de vérifier et il y a bien un incident sur l' application mail Orange sur iOS15 pour certains clients et cela devrait être résolu dans la soirée.Je vous invite à patienter et revenir vers nous demain si le problème persiste.

PhilippeG

[#4]

ah ok voila un bon début d'explication ce qui est curieux c'est que les notifications de l'application Mail orange fonctionne  trés bien par contre des que je lance l'application elle se lance sur une page blanche et se referme de suite 

[#5]

Oui justement cela fait partie de l incident et l application refuse de ce lancer également.Il faut patienter jusqu' à ce soir, nos équipes sont au courant et travaillent à la résolution de l incident.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter

PhilippeG

[#6]

ok je reviens vers vous d'ici demain afin de vous tenir informer de l'évolution merci de toute ces précisions

[#7]

Je vous en prie, bonne journée à vous

PhilippeG

[#8]

@PhilippeG merci pour vos précieux conseils une mise à jour de l’application mail à régler le problème   

[#9]

Bonjour @fabvert ,

Je suis ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG