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Bonjour,

J'ai un dossier qui est ouvert depuis avril chez assurance orange et rien ne bouge . Quand on appel nous réponds  qu'il faut attendre de recevoir...

En boutique a part vendre l'assurance ne peuve rien faire cela n est pas normal non plus....

J'ai appelé un vingtaine de fois et rien ne bouge et nous ne pouvons pas avoir de responsable non plus...

Si quelqu'un a eu se genre de problème et qui a une solution je suis prenant....

Merci et bonne journée à  vous

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Salut @Max141 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonsoir

Le 3900 me renvoi au service assurance et eu me répond toujours la même chose ...

Que mon dossier est encours. ...

Bonne soirée 

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@Max141 

Regarde voir si l'assurance à un service réclamation .