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Bonsoir à tous,

J'ai, depuis longtemps, des problèmes avec mon Iphone 5 au niveau de l'envoie des sms. 

Beaucoup de fois, mon iphone envoie les sms (il n'y a pas de message d'erreur, d'échec d'envoi ni rien, le message devrait donc être bien envoyé) mais seulement, la personne ne les reçoit pas... c'est plutôt très chiant car cela peut arriver plus de 3 fois par jour, pour une centaine de messages échangés.... 

J'ai déjà changé d'Iphone mais toujours en restant sur le 5, et le problème est toujours là... Le problème survient quand j'envoie pas mal de message à 1 personne, mais ça ne le fait pas qu'avec un seul contact. 

Et je ne compte pas non plus les messages que les personnes reçoivent complétement mélangés avec d'anciens messages archivés...

Le problème viendrait de quoi ? De ma carte sim ?

Parce que ça commence vraiment à être très très pénible... 

Merci de vos réponses. 

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Bonjour,

Voir le support apple:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201287

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Bonjour,

J'ai regardé le support d'apple et cela ne m'apporte rien.. je n'ai aucun problème affiché, mes messages apparaissent bien comme envoyé seulement quelques fois, et je ne sais pas pourquoi, la personne ne les reçois pas. Sauf que moi je ne le sais pas, alors je renvoie un message demandant si le message a bien été reçu et c'est là qu'on me répond que non. 

Encore ça mettrait échec d'envoi, je comprendrai mais là.. rien.. c'est comme si le message avait bien été envoyé alors que la personne ne le reçois pas. Et cela avec plusieurs personnes.

Et j'ai déjà changé d'Iphone 1 fois, j'ai toujours le même problème. Très pénible. 

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Bonjour @Elasto ,

Je souhaite vous apporter mon aide, pour cela , je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

2 exemples de moins de 2 jours de sms envoyé et non recu "date heure et le n° de votre correspondant."

Gaëlle

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Nous avons le même problème. Orange n'a pas de solution. Apple non plus. 

Ces produits bon marché c'est plus ce que c'était. ?.

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Bonjour @skippy95 ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- 2 exemples de moins de 2 jours de sms envoyé et non recu "date heure et le n° de votre correspondant."

PhilippeG