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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Changement d’opérateur

Mcbdesc
contributeur
1 632  

Changement d’opérateur

Bonsoir, je viens d’acquérir un iPhone 11et de changer d’opérateur pour Orange. La portabilite de mon numéro devait se faire ce soir. Bouygues a arrêté ma ligne, j’ai changé la puce, redémarrer mon appareil, or il ne se passe rien. Pas de réseau, aucune possibilité, plus de communication.

merci pour vos réponses.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 531  

Re: Changement d’opérateur

Salut @Mcbdesc 

 

Comme tu te trouves à l'étranger faudrait voir la question au

+33 9 69 39 39 00  depuis une autre ligne, à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
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1 597  

Re: Changement d’opérateur

Salut @Mcbdesc 

 

La sim orange est activée, si oui, réinitialise le réseau dans les réglages .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Mcbdesc
contributeur
1 551  

Re: Changement d’opérateur

Bonsoir, donc j’avais déjà un accès sur l’espace client Orange à partir du compte de mes parents. Je viens d’acheter un mobile neuf et de  prendre un abonnement Orange. Mais je ne peux pas activer ma carte SIM..... avec une nouvelle adresse mail et à partir de la belgique

merci de votre aide

bonne soiree

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 532  

Re: Changement d’opérateur

Salut @Mcbdesc 

 

Comme tu te trouves à l'étranger faudrait voir la question au

+33 9 69 39 39 00  depuis une autre ligne, à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
1 511  

Re: Changement d’opérateur

Bonjour @Mcbdesc,


Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?



Bruno.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mcbdesc
contributeur
1 504  

Re: Changement d’opérateur

Merci, j’ai eu un opérateur qui a résolu mon problème 

Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
1 497  

Re: Changement d’opérateur

@Mcbdesc,


J'en suis ravi.


Merci de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Bruno.

Conseiller Spécialiste Commercial
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