mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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OULA sa fait peur.... Sa me gave, on s'est bien fait enflé !

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@aurelien219 

Je pense que cette abrutie a du confondre l' annulation de l' accessoire et non pas du telephone tout simplement.

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@ATTILAONE Je pense aussi. A quand aura-t-on un délais précis pour nous 3 ?

Ils étaient censé nous l'envoyer mercredi et rien. Ils ne répondent plus à mes mails, en e-chat personne a le même discours. Au 700 quelqu'un a essayé ?

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Oui je ne pense pas que la commande soit annulée vu qu'elle ne l'est pas sur mon suivi commande mais en tout cas les personnes que l'on a sur l'e-chat sont totalement incompétentes (la preuve si elle ne savent pas différencier une annulation de commande d'une annulation accessoire...)

Sur le e-chat, je n'ai pas plus d'infos que ca et j'essaie de les harceler en réponse au mail qu'on a recu sur l'adresse boutique.orange@orange.com mais pas de réponse non plus (pourtant ils doivent bien vérifier les mails vu que c'est la où j'ai répondu qu'ils pouvaient envoyer la commande sans l'accessoire)

Au 3970, je ne sais pas comment faire étant donner qu'ils demandent le numero de téléphone de la ligne concernée, or, c'est une nouvelle ligne. 

En tout cas, aucune info autre que le suivi commande...

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@Jsl 

Je crois sincèrement que chez orange, ils nous prennent clairement pour des ânes!

2 possibilités s' offre a nous :

 _ Attendre (chose qui commence a faire long)

 _Annulée la commande

Ca fait une semaine que je harcèle le sevice client (chat,700), et d' après ce que j' ai pu voir personne ne dit la même chose.Un coup il ne peuvent pas acceder au dossier par ce qu' il n' ai pas complet ou bien que le mobile ne seras envoyé que après avoir reçu tout les document(et non pas sous 3 jours comme indiqué dans le mail de confirmation), des fois c' est qu' il n' ont pas reçu le contrat (qu' il ne m' ont même pas envoyé),bref.

A mon avis ils essayent simplement de gagner du temps,pour gagner des clients, pour au final s' enrichire un peut plus.

Ils nous traitent vraiment comme des vaches a lait!!!!!

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Donnes moi ton numéro de portable en message privé attilaone, on va parler ^^

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Je viens de passé en commande validé!!!:smileytongue:

Pourquoi tu veut mon numéro @Jsl ? lol 

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Serieux ? Moi je suis repassé en rutpure, et sans la coque cette fois ^^

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Faut pas chercher, @ATTILAONE a son iphone en stock : voir sur http://www.istocknow.com/fr

Et nous que dale ! Je voulais te convaincre de te barrer de orange mais vu que tu vas le recevoir tu as plus besoin. Contrairement à nous ou sa peut perdurer encore 1 mois.

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Je ne peux toujours pas crier victoire, j' attends le sms de confirmation.

Je croise les doigts pour vous @Jsl @aurelien219