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Bonjour,

Désimlockage en cours mais aucune nouvelle....! Désimlockage fait par téléphone auprès d'un conseiller Orange.

Déjà une semaine et toujours rien... J'ai appelé Apple qui dit n'avoir aucun désimlockage en cours...

J'ai rééessayé sur le site Orange, cela me dit qu'il y a déjà un désimlockage en cours... 
Que faire ????

Urgent. Merci

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Bonjour ,

si le désimlockage est" en cours" il faut attendre ! Orange ne connaît pas vraiment le désimlockage "rapide et urgent" .

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J'ai fait ma demande de dsymlockage sur le site Orange. J'avais toujours incident technique et ensuite j'ai eu : demand eprise en compte ou déjà traitée, nombre de demande dépassé. De qui se moque-t-on ???? Bien sûr , aucune nouvelle de ma demande. Je fais quoi avec mon acien portable que j'aimerais donner à quelqu'un qui en a besoin?? je le jette à la poubelle ? un samsung galaxy S3. je sais que ce n'est pas le dernier modèle mais la personne à qui j'aimerais le donner, serait très contente de l'avoir. Alors je fais quoi ? je continue à payer mes abonnements et je ne demande plus rien???

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Salut, est-ce que ton problème est résolu? J'ai le même soucis que toi. 2 fois incident technique puis demande déjà traité et j'ai pas reçu de mail confirmant ma demande de desimlockage.

Si c'est résolu pourrait tu  m'indiquer comment tu as fait merci.

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Bonjour jojo2016,

Avez vous été sur ce lien pour désimlocker votre mobile?

PhilippeG

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Bonjour, j'ai un énorme problème au sujet du désimlockage iPhone 5, j'ai étais client chez Orange depuis plus de 3 mois normailement déblockage mobile gratuit, je tombe sur ton lien ou on doit mettre adresse e-mail  - confirmation adresse e-mail et votre numéro IMEI à 15 chiffres et et séléctionné les images 

après il me mettent Désilockage (R208) votre commande à déja était traiter 2 jours sont passés je n'ai reçu aucun mail ni courrier indésirables 

Avez vous une soluution?

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Faudrait il qu'orange veuille bien le faire fonctionner. Cela fait dix fois en plusieurs jours que j'essai de débloquer le prortable que ma donné ma fille qui est cliente orange, mon autre fille est cliente orange, je suis client orange. J'ai envoyé une demande de déblocage sur le site mobile le 16/07, pas la moindre réponse. Je pense que si cela continue nous allons aller voir ailleurs.

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Bonjour PhilippeG,

Oui j'ai bien été sur le lien. 2 fois j'ai eu une fenêtre me disant qu'il y a un problème technique. Puis maintenant demande déjà traité et pas de mail reçu pour confirmation. Et pour la ènième fois image ci dessous.

Etant plus client chez orange parce que je suis rentré chez moi à Tahiti, j'ai tenté le echat et j'ai discuté avec une première conseillère (j'ai oublié son prénom) qui me disait que j'allais recevoir un mail et que ça allé être désimlocker j'ai patienté environ 24h et rien reçu. J'ai retenté echat et je suis tombé sur une Sara qui elle me force à revenir sur orange pour 3 mois mais je lui ai expliqué que je ne suis plus en france. Je ne comprends pas pourquoi forcé quelqu'un à prendre un abonnement pour débloquer un téléphone alors que ; d'un le désimlockage est gratuit après 3 mois même après résiliation de la ligne et de 2 que je ne vis plus en france.

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Bonjour,

gros soucis de désimblocage....

apple m a remplacé mon telephone orange en 2013 mais orange ne le reconnait pas et apple me dit de voir orange grrrrrrrrr

quelqu'un a déjà eu ce soucis?

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Bonjour

J'ai résolu mon problème en faisant une réclamation sur le site Orange. 2 jours après, j'avais le code de desimlockage. Un ami m'a prêté sa carte SIM d'un autre opérateur et j'ai pu desimlocker mon portable. Pour moi, c'est résolu mais c'est sûr que ce n'est pas évident. Bon courage.