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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Envoi de mon Iphone En Réparation

Coco32000
contributeur
1 535  

Envoi de mon Iphone En Réparation

Bonsoir,

Suite à un nouveau problème avec mon Iphone 5s, je dois à nouveau l'envoyer en réparation.

J'ai eu ttes les Infos, pour le faire, de Orange.

Seulement voilà, comme mon téléphone ne s'allume plus, j'ai seulement pu le délocaliser, mais n'ai pas pu enlever mon empreinte.

Comment faire ? Vont-ils arriver à s'en occuper malgré mon empreint installée ?

Je vous remercie beaucoup pour vos Réponses.

Bien Cordialement

2 RÉPONSES 2
KoLzeMVP
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 512  

Re: Envoi de mon Iphone En Réparation

Bonsoir,

 

Si vous avez désactivez la localisation de votre iPhone depuis icloud.com, l'empreinte n'est absolument pas un probleme, une simple restauration du mobile sur iTunes supprimera votre empreinte. 

 

Veillez cependant bien à ce que la fonction "Localiser mon iPhone" soit désactivée sur l'iPhone en question, sinon votre mobile ne sera même pas pris en réparation.

 

Sachez également que lors de votre envoi en réparation, si vous etes client Orange vous pouvez bénéficier du Service 24H Garanti, ce qui vous permet de bénéficier gratuitement pendant une durée de 30 jours d'un mobile de prêt.

 

Digitalement votre

_________________________________________________

Passionné de nouvelles technologies & de tout ce qui touche au digital

Mobile actuel: HUAWEI MATE 10 Pro

_________________________________________________
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 492  

Re: Envoi de mon Iphone En Réparation


Salut vous deux @Coco32000

 

Voir les conditions de garantie des terminals Apple

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...

 

Naturellement si tu arrives plus à mettre ton mobile

en route, tu le leurs fait parvenir tel quel .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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