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Bonjour j’ai souscris un nouveau forfait chez Orange et j’ai demandé la portabilité de mon ancien numéro. Avec un délai d’une semaine on m’a attribué un numéro provisoire. La portabilité étant faite aucun souci à recevoir les messages sur mon numéro ! Seulement quand je répond c’est le numéro provisoire qui s’affiche chez mes correspondants ! J’ai appelé orange et après une simple manipulation j’ai donc enregistré mon numéro dans les réglages. Mais celui ci bascule automatiquement sur le provisoire qu’on m’avait attribué ! Impossible de joindre orange ! Comment faire ?? Merci d’avance !

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Salut @rmelanie57

Fait un essai :

Désactive FaceTime /désactive iMessage
réinitialise le réseau dans les réglages
le phone se remettra en marche.
active FaceTime et iMessage .

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Déjà essayé.... sans succès ! Merci quand même ! ☺️

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Bonjour @rmelanie57

Possèdez vous une autre carte sim autour de vous ?

Si tel est le cas:

- Retirer votre carte sim et mettez en une autre

- désactiver Facetime/iMessage

- Reinitialiser réglage réseau

- Ensuite vérifier dans réglage -> Téléphone que le numéro de votre autre carte sim s'affiche

- reactiver Facetime/iMessage

- retirer l'autre carte sim

- mettre votre carte sim, votre numéro temporaire devrais avoir disparu.

Si l'ancien apparait toujours, il suffirat de changer le numéro dans Réglages -> Téléphone et de réinitialiser les réglages réseau.

Je reste à disposition si vous avez des questions ou que j'ai pas été assez explicite.

Digitalement votre

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Salut vous deux @rmelanie57

Dans ce cas, voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/IPhone-numero-provisoire-persiste/m-p/1...