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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Femtocell Orange

sstsm
contributeur confirmé
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1 884  

Femtocell Orange

Bonsoir,

 

Depuis ce week end, mes 2 iphones (5 et 4) affiche : Femtocell Orange au lieu de Orange comme nom de reseau.

Chez moi et ailleurs.....même en roulant en voiture dans une plaine ou il y a aucune habitation....

Avez vous une idée de ce problème ?

Depuis ce week end mes sms arrive avec du retard et la reception de sms et fortement perturbés !!!

Est ce un hasard ? une coïncidence ? un effet de bord ? ou autre ?

 

Merci d'avance

 

Stef

10 RÉPONSES 10
dr-lu74
super fan
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1 874  

Re : Femtocell Orange

Bonjour,

 

Plusieurs cas ont déjà été rapportés avec ce bug... 

Mais Orange n'a pas décidé de se bouger...

 

 

Les SMS en retard sont une coïncidence ce n'est qu'un bug d'affichage. 

 

 

Cordialement,
Dr-lu74
BillalBF
ancien webconseiller
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1 840  

Re : Femtocell Orange

@sstsm Bonjour,


Ce dysfonctionnement concernant l'affichage Femtocell sur iPhone a été détecté par nos services. Dans le but d’effectuer des investigations complémentaires, je vous demande de m’envoyer par message privé les informations suivantes:


– Votre nom, prénom, numéro de mobile et adresse mail.

– Une description précise du dysfonctionnement rencontré.

– L’adresse postale complète concernée par le dysfonctionnement (précisez si le dysfonctionnement est détecte quelque soit l’endroit).

– La marque, le modèle et le numéro IMEI du mobile (repérable en tapant *#06# sur le clavier du téléphone)

– Le numéro inscrit sur la carte SIM.

– Une date et heure précise de test ainsi que les numéros concernés par ce test.

– Depuis quand le dysfonctionnement est-il repéré ?


Cordialement,


BillalBF


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sstsm
contributeur confirmé
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1 829  

Re : Femtocell Orange

Message envoyé en privé

sstsm
contributeur confirmé
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1 488  

Re : Femtocell Orange

Toujours aucune nouvelle ?....................

karim
ancien webconseiller
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1 453  

Re : Femtocell Orange

Bonjour 


Je vous ai répondu le 02 juin...


Cdt K-rim

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sstsm
contributeur confirmé
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1 445  

Re : Femtocell Orange

Je n'ai acun message dans ma boite de reception même en privée .....?

karim
ancien webconseiller
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1 375  

Re : Femtocell Orange

Bonjour


Effectivement si l'option n'est pas souscrite vous ne pouvez pas être connecté.


Il vous faut y souscrire sur une de vos lignes pour pouvoir y connecter jusqu'à 8 numéros.


Je reste disponible si besoin.


K-rim


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sstsm
contributeur confirmé
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1 373  

Re : Femtocell Orange

Bonsoir,

 

Oui effectivement aucune ligne à l'option de souscrite .....

Dailleurs meme au travail, là ou il y a de la 3G, je suis en Femtocell.

J'ai vérifié en roulant et je suis toujours en Femtocell.

Je n'ai plus 'Orange'.

Cordialement,

Sstsm

dr-lu74
super fan
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1 371  

Re : Femtocell Orange

Vous aussi? 

Cordialement,
Dr-lu74

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