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Bonjour

j’ai acheté un pro Max 256 pour y mettre une carte virtuelle et une physique 

depuis le début il s’arrête tout seul. Il est déjà parti 2 fois chez Apple et devrait partir pour la 3rme fois 

ils ne savent pas le réparer et on me propose un tel reconditionné alors que le mien est neuf, n’a jamais fonctionné normalement et pire m’ont perdu ma boîte d’origine car il faut envoyer son tel sans la boîte!!! 
Le pire c’est que tout le monde se renvoie le problème 

 orange, Apple tous incapables! Tu paies et quand tu as un tel de **bip** ils s’en foutent!!!

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Salut @Bobsasu 

Qui sait si un reconditionné  ne fonctionne pas mieux qu'un nouveau !!!

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Bonjour @Bobsasu ?

La 1ere année de SAV est assurée par Apple et la 2e par Orange.

Si votre mobile a moins d' 1 an vous devez contacter Apple.

Voir ici: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...

PhilippeG