Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange l'iPhone et ses applications

Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Madilou53
contributeur
3 185  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

j'ai le meme problème pour ma fille forfait idem, pas possible de recevoir ou d'envoyer des MMS, sinon les SMS pas de souci

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 171  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Salut / Bonsoir / Bonjour @Madilou53

 

Elle a le même problème avec quoi comme mobile,

elle s'est déjà fait parvenir un mms à elle même

depuis son mobile avec les données activée ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

beru69
contributeur occasionnel
3 161  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

 

Bonjour,

Ma fille a eu le pb avec son Iphone 5s.

Après un mois de partie de ping-pong entre Apple (coup de tph en Irelande, test en boutique, application des recommendations sur le site d'Apple etc...) et Orange (changement de carte sim, réinitialisation tph puis réseau, etc...) un technicien Orange a trouvé la solution. Il existe avec Orange une sorte de controle parental (j'avais activé cette option il y a quelques années depuis le site Orange mais je n'y ai plus accès) ou c'est le forfait MINI OPEN : le technicien Orange (service client) me l'a désactivé. Et le problème a été résolu. 

Si vous avez le problème, un conseil : allez en boutique Orange. Demandez au conseiller de prendre un I-phone (5s ou 5C) qu'il a en boutique et mettez lui votre carte SIM. Cela ne marchera pas. ATTENTION avec un I-phone 6 ou 7 le problème ne se posera pas. Le conseiller sera obligé d'admettre que le pb ne vient pas du téléphone donc d'apple mais d'Orange. C'est unb pb de compatibilioté avec les Iphones 5s et 5c et cette option....

C'est assez vicieux mais c'est du vécu...

Bon courage à  tous ceux qui ont ce pb

 

Christophe

Madilou53
contributeur
3 142  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

bonsoir avec un nokia lumia 610

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 127  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Salut @Madilou53

 

Les appels etc ... pas de problème ?

Sinon tu peux configuré automatiquement ton mobile

depuis cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

Après vérification, fait toi parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activées .

 

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Veronique1818
contributeur occasionnel
3 115  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Exactement le même souci avec ce forfait. Est ce qu une solution a été trouvée par Orange??? Merci
Veronique1818
contributeur occasionnel
3 115  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Exactement le même souci avec ce forfait.
Est ce qu une solution a été trouvée par Orange???
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 107  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Salut / Bonjour !! @Veronique1818

 

Exactement le même souci avec ce forfait, et quoi comme

modèle de mobile ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Veronique1818
contributeur occasionnel
3 097  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Moi aussi j ai mis cette option avec le forfait mini, sur un iPhone 5S. Je vais tenter votre solution et reviendrai sur le forum.
Merci en tout cas
Veronique1818
contributeur occasionnel
3 091  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

IPhone 5S

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752231 membres inscrits 🧡

2918 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne