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Pas de bonjour non plus @Chag64 

Impossible de vous renseigner ..nous sommes des clients

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Salut !!! @Chag64 

Consulte régulièrement la boutique en ligne et s'il est disponible

à ce moment la rend une visite à la boutique  proche de chez toi .

A moins que tu causais que de la boutique en ligne .

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Excusez moi ...

bonjour à tous

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Bonjour à tous toujours en attentes commande prévu pour le 22 on est le 5 octobre et le pire dans tout sa c’est que le 10 octobre si je l’es pas reçu je ne peux pas activer mon satisfait ou rembourser alors que je n’est pas vu la couleur du téléphone Orange n’on aucune information des précommande ce qui est incroyable quand même à croire que c’est une ******* - -‘ 

[Edit @Fanny25400 : merci de ne pas tenir de propos diffamatoires]

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Bonsoir j'ai précommandé l'iphone 11 pro 64 GO en vert depuis le 13 septembre, jusqu'à aujourd'hui rien , puis je vois en notif que je dois envoyer des documents pour finaliser la commande. Je comprends pas pourquoi sachant que j'ai déjà un forfait chez vous donc tout mes coordonnées bancaires.

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Bonjour, hier j'ai appelé le service client afin de changer de forfait (prendre un + cher) pour pouvoir aujourd'hui précommander en ligne l'iphone 11 Pro 256 Go Vert à un tarif plus intéressant.

Or, aujourd'hui il m'est impossible de précommander ce téléphone. Pourtant, il est bien écrit "En Précommande" et "livraison à partir du 22/10" sur la page produit. Lorsque je sélectionne le mobile avec la couleur et la capacité que je veux, on me demande ensuite mon adresse. Jusque là, rien d'anormal. Puis, une fois que je valide mon adresse et ma commande le message suivant s'affiche: 

"Désolé, à la suite de l'indisponibilité du mobile Apple iPhone 11 Pro Vert nuit 256 Go, le contenu de votre panier est supprimé. Nous vous invitons à sélectionner un autre mobile."

Je ne comprends pas car je ne veux pas commander l'iPhone, mais le PRE commander. 

Je sais qu'on ne peut pas le commander vu qu'il est "indisponible", mais on peut le PRE commander, c'est bien ce qui est écrit sur le site assez explicitement avec "En précommande, livraison à partir du 22/10".

Savez vous pourquoi?

Avez-vous des solutions svp ?

Merci d'avance

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Bonjour, hier j'ai appelé le service client afin de changer de forfait (prendre un + cher) pour pouvoir aujourd'hui précommander en ligne l'iphone 11 Pro 256 Go Vert à un tarif plus intéressant.

Or, aujourd'hui il m'est impossible de précommander ce téléphone. Pourtant, il est bien écrit "En Précommande" et "livraison à partir du 22/10" sur la page produit. Lorsque je sélectionne le mobile avec la couleur et la capacité que je veux, on me demande ensuite mon adresse. Jusque là, rien d'anormal. Puis, une fois que je valide mon adresse et ma commande le message suivant s'affiche: 

"Désolé, à la suite de l'indisponibilité du mobile Apple iPhone 11 Pro Vert nuit 256 Go, le contenu de votre panier est supprimé. Nous vous invitons à sélectionner un autre mobile."

Je ne comprends pas car je ne veux pas commander l'iPhone, mais le PRE commander. 

Je sais qu'on ne peut pas le commander vu qu'il est "indisponible", mais on peut le PRE commander, c'est bien ce qui est écrit sur le site assez explicitement avec "En précommande, livraison à partir du 22/10".

Savez vous pourquoi?

Avez-vous des solutions svp ?

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Salut @klawka 

D'après la boutique en ligne le Pro 256 Go en vert   ne serait

pas disponible, de même que tu as la possibilité de créer une

alerte de disponibilité via la boutique en ligne .

Par contre le Pro Max de cette couleur et version 256 Go

semble être disponible .

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il y a une rupture de stock même en magasin j'ai été en boutique, ils ont rien du coup attend toujours ma commande du 26/09

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Bonjour @Lucky09,

Afin de vous répondre au mieux, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile concerné, en message privé ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia