mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Moi quand je me suis plaint, j'ai même pas eu un mot d'excuse, alors encore moins une réduc :smileyfrustrated:

Donc c'est mieux que rien !

Petite précision quand même : tant que l'iPhone n'est pas réellement expédié, le paiement n'est pas effectué (d'après mon cas et ceux des autres du forum).

[#2]

Je ne les crois pas une seconde. Le conseiller essayait juste de trouver un moyen de mettre fin à la com car il a vu mon agacement au moins j ai récupéré 60€ si dans une semaine j ai toujours pas le tel (sachant que mon 6 lui est déjà vendu et partira ce week end ) Je les recontacte pour in autre geste . Si seulement ils avaient envoyé un simple mail expliquant qu il y aurait du retard j aurais pu comprendre 

[#3]

Oui directement pendant l appel j ai eu La confirmation 

[#4]

Ah si seulement Orange communiquait... c'est bien ce que l'on répète depuis le début de la preco jusqu'à présent !!

[#5]

De par notre expérience (qu'on a relatée ici), ne pas croire ce que les conseillers disent.

Ils n'ont aucune information sur les suivis de commande, autres que celles qu'on a quand on le consulte... Ils disent ce qu'ils veulent, de "il est déjà parti" à "il est en rupture jusqu'à mi octobre", alors que ce n'est pas vrai...

Et puis d'un coup, le produit est en stock et ça part !

[#6]

La seule chose à faire c'est attendre et c'est bien la seule solution tangible et efficace... même si c'est dur et désespérant à la fois. Je peux vous dire que j'ai raté 2 fois les reappro alors je bouillonne mais je ne les appelle pas ... à quoi bon. Je peux vous dire que samedi prochain mon réveil sonnera à 8h du mat !!

[#7]

@leduff : j'espère que la prochaine occasion sera la bonne !

Dès que les gens qui ont une commande de "Plus" en attente (statut "rupture de stock") auront un changement de statut qui passera à "préparation en cours", alors ça voudra dire qu'il y a eu un arrivage, et que le lendemain matin la boutique ouvrira les commandes...

C'est toujours un indice pour surveiller le jour J

[#8]

Un conseil pour arriver à Le commander c est avant 7h30,8 h ce sera trop tard 

[#9]

Samedi passé, 7h40 (mail dispo reçu) pour information....8H/8h15 c'était plié...!

Il faut se lever tôt avec Orange...!

[#10]

@leduff : Mets ton réveil à 7h voire 6h30. Je l'ai loupé à quelques minutes près samedi dernier à 7h45.

Il était possible de commander certains Plus Noir Mat samedi, lundi et mardi matins. Et depuis, impossible à nouveau de les commander.