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@ExNihilo

Fait un tour sur Ebay pour voir .

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J'ai contacté "Orange Conseil" via twitter, qui m'affirme que le 3 novembre l'iphone X sera disponible en boutique pour une commercialisation, mais que pour les précommandes il ne sera livré que le 30 novembre. Pour eux, il était clairement indiqué que la précommande avait une livraison le 30 novembre.

Je trouve ça ahurissant ...

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@Jbarre51

C'est complétement contraire à ce que la conseillère Orange premium m'a annoncé au téléphone .. vraiment niveau communication il faudrait qu'Orange commence à s'harmoniser parce que cela part dans tous les sens. 

Les clients demandent des informations ? Oh bien oui, Orange doit répondre, cela fait parti de son devoir d'information en tant que vendeur ... 

Donc si je résume bien nous avons 3 positions différentes : Chat / Twitter / 3900 ... C'est bien :smileyvery-happy: c'est cohérent :smileyfrustrated:

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@Jbarre51 : :smileysurprised:

Alors il faudra m'expliquer le principe d'une précommande ... ce n'est pas censé pour l'avoir le jour J ? 

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@Jbarre51 / @leduff

C'est justement pour ça que la conseillère m'a dit "Indisponible tant que les précommandes ne sont pas honorées" et elle venait de recevoir le mail .. c'est à ne plus rie y comprendre ..

En plus que sur Twitter Orange Assistance dise "Sur la précommande c'est marqué à partir du 30/11" c'est la politique de l'autruche ... tous les conseillers disent que c'est une date sécuritaire et surtout de dernier délai ainsi les précommandes seront livrées entre le 3/11 et le 30/11 .. 

Orange Assistance doit être fatigué de répondre aux questions des clients apparement x)

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Aucun stock en Apple Store , mais il y aurait des iphone X chez orange en boutique...

Ahahahahahah....

Quand allez vous arrêter d'écouter tous ces conseillers qui la plupart du temps ne savent rien, et de plus, sont rarement compétents pour quoi que ce soit....Hélas....

Donc regardez vos avancements de commande...et ç'est ainsi...

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@nicotlsefr

Oui j'ai lu l'article concernant le stock en AS d'Europe j'avais vu la même chose :smileywink:

Après c'est normal que l'on se fie aux conseillers puisqu'ils représentent le seul interlocuteur à notre disposition. Mais il est vrai qu'ils n'ont aucune visibilité sur les précommandes tant sur le stock intial que sur les délais de livraison .. 

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Pour info je suis passé à la plus grande boutique Orange de Lyon ce matin, ils n'ont encore aucune infos.

Ils ne savent même pas si ils vont recevoir du stock pour la boutique. Le conseiller m'a même dit "On est quand même Orange, si on ne reçoit pas d'Iphone X ça craint..". Ils espèrent en recevoir au moins 1 (lol).

Pour les précommandes aucune infos non plus. Je suis de ceux qui ont fait la préco à 9h02, j'ai la date du 30/11 comme tout le monde. Le conseiller était même étonné que j'ai une date de livraison si lointaine lol

Wait and see ..

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bonjour

en voici un

https://www.ebay.fr/itm/Smartphone-Apple-iPhone-X-64-Go-Gris-Sideral/322854734692?hash=item4b2ba44b6...

bonne journée

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Pour ma part depuis l'épisode du Note 7 j'ai compris qu'il ne servait à rien de d'appeler les conseiller car au final on se rend vite compte que le discours s'adapte à votre demande et qu'au final il n'y a jamais la même version.
Si le suivi bascule en expédition d'ici vendredi tant mieux sinon il faudra attendre...