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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Iphone

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Iphone

J'ai acheté un iphone 7 dans la boutique orange de Vaugirard à Paris, le numéro imei du téléphone ne correspond pas au numéro inscrit sur la boite d'emballage ni celui inscrit sur les factures d'achat et mensuelles.

L'assurance ne veut pas m'indemniser à cause de cela.

 

Merci au service orange de trouver une solution.

 

 

4 RÉPONSES 4
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240  

Re: faux Iphone

Pas de bonjour non plus @gcatab1 

" Merci au service orange de trouver une solution."

Désolé mais ce n'est pas le bon endroit.

Retournez dans la boutique pour avoir une explication.

.
j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
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224  

Re: faux Iphone

Bonjour @jyjo29, merci pour votre aide, mais le vendeur n'est plus dans la boutique.

 

Par ailleurs, j'attends le duplicata de ma facture d'achat, on m'a dit qu'il me serait transmis sous 2 semaines or j'ai fait la demande il y a un mois...

star
214  

Re: faux Iphone

Re @gcatab1 

Voir avec le service clientèle.( 3900 )

Ce n'est pas parce que le vendeur n'est plus là que la boutique n'est pas responsable.

.
j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
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Re: faux Iphone

J'ai eu le même problème avec un Samsung Galaxy S9 cdé en ligne ...Orange me l'a remboursé après retour. Balthus

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