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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Iphone

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Iphone

J'ai acheté un iphone 7 dans la boutique orange de Vaugirard à Paris, le numéro imei du téléphone ne correspond pas au numéro inscrit sur la boite d'emballage ni celui inscrit sur les factures d'achat et mensuelles.

L'assurance ne veut pas m'indemniser à cause de cela.

 

Merci au service orange de trouver une solution.

 

 

4 RÉPONSES 4
star
243  

Re: faux Iphone

Pas de bonjour non plus @gcatab1 

" Merci au service orange de trouver une solution."

Désolé mais ce n'est pas le bon endroit.

Retournez dans la boutique pour avoir une explication.

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
contributeur
227  

Re: faux Iphone

Bonjour @jyjo29, merci pour votre aide, mais le vendeur n'est plus dans la boutique.

 

Par ailleurs, j'attends le duplicata de ma facture d'achat, on m'a dit qu'il me serait transmis sous 2 semaines or j'ai fait la demande il y a un mois...

star
217  

Re: faux Iphone

Re @gcatab1 

Voir avec le service clientèle.( 3900 )

Ce n'est pas parce que le vendeur n'est plus là que la boutique n'est pas responsable.

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
contributeur confirmé
160  

Re: faux Iphone

J'ai eu le même problème avec un Samsung Galaxy S9 cdé en ligne ...Orange me l'a remboursé après retour. Balthus

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