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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

Azalys33
contributeur
11 602  

Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

Bonjour , depuis ce matin , je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel. J'ai tout essayé. Éteindre / rallumer. Réinitialiser les réglages réseaux. Mode avion. 4g/3G. J'ai un iPhone 5s. J'ai bien tenté aussi de patienter mais en vain ... Qui peut me sauver la vie ?
14 RÉPONSES 14
melet39
Orange Star
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11 589  

Re : Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

bonsoir @Azalys33

 

as tu regardé si pas d'incident reseau

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
11 561  

Re : Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

Bonjour @Azalys33 


Avez-vous pu utiliser votre ligne ? 


Si non communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse postale précise je vais vérifier votre ligne.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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JaneHV
contributeur
10 567  

Re: Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

Même problème depuis un mois ;ma ligne marche bien.j'ai appelé le service client en pure perte car le technicien m'a indiquée seulement les manoeuvres déjà effectuées.. J'attends d'aller en Grande Bretagne - c'est un LONDON MARSHALL
johann
#TopMembre
#TopMembre
10 564  

Re: Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

Salut  !!!!  @JaneHV

 

Tu as déjà vérifier la configuration : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Ou regarder si le problème ne provenait pas de la carte sim ou qu'une

mise à jour de la ligne solutionnerait ton problème .

PAPYANDRE49
contributeur
7 461  

Re: Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

PAPYANDRE49
contributeur
7 456  

Re: Re : Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

que faire?

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
7 422  

Re: Re : Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

Salut  !! @PAPYANDRE49

 

Que faire ?  Le 3900 pourrait  être ton ami .

 

 

nicolas021
contributeur
3 162  

Re: Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

j'ai le meme soucis

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
3 122  

Re: Je ne peux plus appeler ni recevoir appel

Bonjour @nicolas021 ,


Pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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