Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange l'iPhone et ses applications

Mais que se passe-t-il ?!!!!!! Réseau orange et Iphone

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 945  

Re : Mais que se passe-t-il ?!!!!!! Réseau orange et Iphone

Bonjour Sgantzer68,


J'aimerais savoir ce qu'il en est à ce jour. 


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sgantzer68
contributeur occasionnel
1 917  

Re : Mais que se passe-t-il ?!!!!!! Réseau orange et Iphone

Bonjour Sabrina,
Le fonctionnement est étrange.
Depuis le 20 mars je suis en 4g 50mo sur mon lieu de travail
Chez moi, toujours pas de réseau, voir de l'edge alors que je suis en couverure 3G en bordure de 4g.
En plein centre de Mulhouse, pourtant couvert full 4g, je peine a accrocher l'edge.
Autre phénomène, 5 a 6 km de la frontière allemande -Chalampé en direction de Mulheim et l'euroairport en direction de Bale-, je bascule sur le réseau allemand telekom.de et il faut 3 a 4 km en sens inverse pour basculer sur orange.
Cirdialement,
Gantzer Stéphan
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 889  

Re : Mais que se passe-t-il ?!!!!!! Réseau orange et Iphone

Bonjour Sgantzer68,


Pouvez-vous faire une recherche manuelle du réseau et le sélectionner manuellement, s'il vous plait ?


Ce lien  Configuration manuelle du réseau sur le Nokia Lumia 925 vous y aidera.


A votre domicile, il est préférable de faire cette manipulation en sélectionnant le réseau 3G uniquement.


J'attends vos retours !


Sabrina


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Snabelle
contributeur occasionnel
1 872  

Re : Mais que se passe-t-il ?!!!!!! Réseau orange et Iphone

Bonjour, 

 

Voilà moi aussi j'ai le même problème depuis un certain temps maintenant, j'avais déjà posté un message sur le forum d'ailleurs. Je possède un Iphone 5 avec forfait H+ que je paie plus de 90€ par mois et depuis déjà un moment j'ai des problème avec un de mes contacts, de temps en temps ( enfin de temps en temps au début parce que maintenant c'est quasiment devenu du quotidien ) mon contact ne reçois plus les sms que je lui envoie, en tout cas il ne recois plus les grands sms ( par grand sms j'entends des sms qui dépasse largement pour certain les 200 caractères ), mais pas seulement, certains "petits" sms ( donc ne dépassant pas 70 caractères ) n'arrive pas jusqu'à mon contact, enfinvils arrivent tout de même mais une semaine ou deux plus tard et tous en même temps et même des fois mélangé avec des sms d'une semaine avant!... De plus lorsque je tente d'envoyer mes sms petits ou grands bien que j'ai tout mon réseau ou qu'il me manque à peine une barre les sms ne s'envoient pas et mon iphone met une petite bulle à côté de mon sms avec marqué "non distribué"... Mais ce n'est pas tout ( sinon ça ne serait pas drôle hein ) lorsque j'appelle avec mon iphone il se trouve que mes conversations se coupent comme ça d'un seul coup, alors que lorsque j'appelle j'ai bien suffisament de réseau, les voix que j'ai au téléphone au lieu d'être "normales", prenne un son robotisé. 

Enfin depuis quelques jours où mes problèmes de sms avaient décidé de me laisser tranquille c'est le réseau qui me pose problème, parce que bien que je sois dans une grande ville ou normalement je possède la 3G partout, d'un seul coup je n'ai plus qu'une seule barre de réseau là ou j'en avais 4, et la depuis 2h je n'est même plus la 3G ( et accessoirement mes grands sms ne sont plus reçu du côté de mon contact... ).

 

J'ai plusieurs fois appelé le service orange pour régler mon problème, j'ai appelé apple, j'ai été en boutique pour changer ma SIM, mais rien on me dit que ca ne vient pas du téléphone ni du réseau orange, on me dit que mes sms s'envoient correctement et que c'est surement l'autre téléphone qui bug, et entre orange et apple ça se renvoie la balle parce que c'est la faute ni de l'un ni de l'autre ! 

 

Alors si quelqu'un peut m'éclairer sur ces bug de réseau ou autre je suis toute ouïe parce que ça commence séverement à me faire perdre patience... 

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 820  

Re : Mais que se passe-t-il ?!!!!!! Réseau orange et Iphone

Bonjour Snabelle


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

lolol64
contributeur
1 807  

Re : Mais que se passe-t-il ?!!!!!! Réseau orange et Iphone

bonjour

 

depuis un mois je suis en edge voir quasiment sans réseau même a la maison

alors que j'étais en 3g quasi partout

on ne peut quasiment plus me joindre et je passe mes coup de fil par un fixe

 

 pouvait faire quelque chose

 

merci

pioupiou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 748  

Re : Mais que se passe-t-il ?!!!!!! Réseau orange et Iphone

Bonsoir

Les mêmes symptomes sur aix en provence. Une honte !

Indigne, alors qu'on nous dit que tout va bien!

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 699  

Re : Mais que se passe-t-il ?!!!!!! Réseau orange et Iphone

Bonjour pioupiou


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796795 membres inscrits 🧡

2723 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne