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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Mms 5c

contributeur
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Mms 5c

Bonsoir tout le monde ! J'ai acheté un iPhone 5c il y a peu et je ne comprend pas pourquoi je ne reçois pas les MMS. le service MMS est activé et les iMessage désactivés
J'arrive à en envoyer, mais je ne reçois pas. Je ne comprend pas pourquoi... Car j'ai toujours eu des iPhones sans problème
Bonne soirée
2 RÉPONSES 2
Webconseiller
1 105  

Re : Mms 5c

Bonjour Femur,


Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :


-Votre nom, prénom et adresse postale

-votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.

-Si vous avez un message d'erreur ainsi qu'un dernier test ko avec date, heure et numéro du correspondant.


Bonne journée

Sabrina.


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Webconseiller
1 064  

Re : bonjjour sab

Bonjour Femur,


Vous pouvez récupérer votre user agent en rentrant cette adresse web http://www.useragentstring.com/ sur le navigateur de votre terminal.


Afin de regarder sur nos serveurs, se qu'il se passe lorsque l'on vous envoi un MMS, j'ai besoin d'avoir une date et heure précise avec la taille du MMS que l'un de vos correspondant vous a envoyé ainsi que son numéro de mobile.


Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite un bon week-end.

Sabrina.


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