Bonjour Après 5 années d’usage sans problème d’un I Phone 8 plus il était nécessaire de remplacer la batterie par une neuve. Rendez-vous pris à l’Apple store qui m’informe de la nécessité d’effectuer une sauvegarde avant cette opération. Sauvegarde actualisée je me rend à l’Apple store qui procède au changement. Hélas au moment de récupérer mon I Phone l’employée me précise qu’ils ont des soucis techniques avec un seul opérateur : Orange ! Effectivement il a fallu, de retour à la maison, réinitialiser le téléphone et installer la sauvegarde ce qui prend du temps et, de plus, il a fallu saisir plusieurs n’identifiant et mots de passes. Bref beaucoup de temps et du stress ! Si j’avais eu l’info préalablement j’aurais choisi un autre moment pour changer de batterie !
