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Bonjour @Julianc,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; votre nom, prénom, N° de mobile et une adresse mail ?

En attente de votre retour je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G

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Bonjour j’ai le même problème quelle est la solution ?

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Bonjour @Pauleta60 

Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous préciser les difficultés que vous rencontrez?

Julien

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Bonjour @Pauleta60 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles en cas de besoin.

Bonne journée.
Julien

[#5]

Bonjour, je rencontre le meme soucis avec mon iPhone et mon ps portal. Comment changer le protocole en ipv4 ? Merci d’avance 

[#6]

Bonjour, je fais face au même problème à la différence que j’ai un Iphone 17 pro max sous IOS 26.2 (le dernier) la solution est elle toujours d’actualité ? 

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Bonjour @leulzuf,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre mail, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

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Bonjour @anthony2509,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre mail, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

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Bonjour @anthony2509 ,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom

[#10]

Bonjour @leulzuf 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom