mobile Orange l'iPhone et ses applications

Partage de connexion smartTV

BastienA
contributeur occasionnel
979  

Partage de connexion smartTV

Bonjour a tous,

Ma fibre est actuellement en panne, je partage donc ma connection 4g depuis mon iphone pour connecter ma smartTV LG, la connexion se passe bien mais impossible d'acceder a netflix ou a youtube, c'est comme si c'etait bloque... Est ce qu'il y a une limitation que je ne connais pas ?

Tout fonctionne bien quand je partage ma connexion sur mon PC.

Merci bcp pour votre aide.

37 RÉPONSES 37
JustineT
Webconseiller
933  

Re : Partage de connexion smartTV

Bonjour @BastienA 

Possédez-vous un iPhone?

JustineT

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BastienA
contributeur occasionnel
908  

Re: Re : Partage de connexion smartTV

Bonjour, J'ai un iphone avec un forfait orange 4g, le partage de connexion fonctionne bien quand je partage la connexion a mon ordinateur mais cela ne fonctionne pas quand je partage la connexion sur ma smarttv ou mon boitier mibox.

Je suis un nouveau client orange, avant j'etais chez SFR et tout fonctionnait correctement. Je pouvais partager ma connexion a ma smart tv et ouvrir netflix depuis ma tv.

 

Merci d'avance pour votre aide,

PhilippeG
Webconseiller
889  

Re: Re : Partage de connexion smartTV

Bonjour @BastienA 


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG


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BastienA
contributeur occasionnel
877  

Re: Re : Partage de connexion smartTV

Merci je vous ai envoye un message prive/

PhilippeG
Webconseiller
866  

Re: Re : Partage de connexion smartTV

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et procéder à une réinitialisation des réglages réseaux et tester le partage de connexion


PhilippeG

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BastienA
contributeur occasionnel
850  

Re: Re : Partage de connexion smartTV

Bonjour,

Je viens de refaire une tentative et cela ne fonctionne toujours pas.

Ce matin je suis alle en boutique orange pour remplacer mon Esim par une carte sim physique mais cela ne resoud pas le probleme non plus.

Impossible d'acceder a netflix si je connecte ma TV en partage de connexion a mon iphone

 

Merci pour votre aide,

PhilippeG
Webconseiller
846  

Re: Re : Partage de connexion smartTV

Bonjour @BastienA ,


Quand vous faites un partage de connexion vers un autre mobile ou tablette, cela fonctionne?


PhilippeG

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BastienA
contributeur occasionnel
836  

Re: Re : Partage de connexion smartTV

Bonjour,

oui ca fonctionne si je partage la connexion sur mon pc, autre telephone ou Ipad.

en revanche cela ne fonctionne ni sur ma tv LG ni sur mon boitier mibox alors que ca marchait parfaitement avec mon forfait 4G sfr la semaine derniere.

 

Merci

PhilippeG
Webconseiller
822  

Re: Re : Partage de connexion smartTV

Vous êtes bien à la dernière version logicielle?


PhilippeG

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