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Bonjour depuis aujourd’hui j ai le bouton partage de connexion qui c est effacé et on indique un lien dans donnée cellulaire - configurer partage de connexion- http://info.iphone.orange.fr/
mais ce lien ne marche pas
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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@Philippe145
Si le service fonctionne correctement avec votre carte SIM dans un autre mobile, la piste est du côté de votre téléphone. 📱
Avant toute manipulation, pensez à sauvegarder vos données personnelles sur un ordinateur ou un cloud de votre choix. Une fois cette étape réalisée, vous pourrez effectuer une réinitialisation complète de votre appareil.
👉🏻 https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/apple-iphone-x/reinitialiser-votre-mobile
Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Partage de connexion
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Re: Partage de connexion
Je n ai pas trouver de solution sur cet article . Voici des captures d écran de mon iPhone
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Re: Partage de connexion
Cela ne résous pas mon problème, ça ne me dit pas comment configurer mon partage de connexion
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Re: Partage de connexion
Bonjour @Philippe145,
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Bonjour info perso
Je vous remercie pour vos coordonnées. J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le partage de connexion fonctionne?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Bonjour info perso
J ai éteins et rallumer mon téléphone , j ai toujours le même problème
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Re: Re : Bonjour info perso
@Philippe145
Aucune anomalie n'est détectée sur votre ligne mobile. Une réinitialisation des réglages réseau pourrait néanmoins régler la situation. 📶
Voici comment procéder :
Réglages > Général > Restauration > Réglages réseau
Dites-moi si cela change quelque chose de votre côté !
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Bonjour info perso
Je viens de trouver comment faire la manip réinitialisation réseau , mais ça n a rien changé