mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour.. 

voila gros problème.. plus internet c’est la m.... 

il y’a 3 jours je reçoit un texto pour impayées, c’est vrai complètement zapper.. donc je paye par cb (a 8h) et je précise pas encore couper... et vers 15h30 plus rien.. 

j appel on me dit 24 à 72h... euuuu ok..

jai donc payer 28€.. et hier on me demande de régularise 56€.. que je fait en plus.. et toujours aucun service alors que j’ai besoin de réseau pour bosser et là sucrée tout mon 4G.. 

le i de infos clignote en rouge mais le wifi reste au vert.. même si il y’a pas d internet 

svp aider moi 

merci beaucoup 

et Jvais tél (encore) ils vont encore dire pareil « d attendre » et perso j’ai pas le temps d attendre 

merci de me répondre au plus vite 

[#2]

Bonjour @jen03 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#3]

bonjour @jen03 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#4]

Bonjour @jen03 

Votre Livebox est connectée dans nos tests. Avez-vous retrouvé l'usage de vos services suite au règlement de la facture ? 

Nous restons à votre disposition.

Nathalye

[#5]

bonjour @jen03 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

[#6]

Bonjour 

oui service récupérée 

merci à vous 

bonne journée 

[#7]

bonjour @jen03 

merci de ton retour

bonne journée

[#8]

Bonjour @jen03 

Merci pour ce retour. 

Je vous souhaite une bonne journée,

Nicolas