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Bonjour, j’ai pré commandé mon iPhone 17 pro le 22 septembre 2025, il devait arriver le 6 octobre 2025, et j’attends toujours l’expédition du téléphone. Sans nouvelles d’orange. je me déplace en boutique et il ose me dire, que ça ne va pas arriver maintenant, car il y a des grosses ruptures. Super 

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Salut @Alicia16 

Problème déjà signaler  dans le forum .

Toujours la même chose après la sortie d'un nouveau modèle .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Alicia16,

Je vous remercie pour votre message et @johann aussi.

Je comprends pleinement votre frustration 😕 : vous avez précommandé votre iPhone 17 Pro en toute confiance le 22 septembre, avec une livraison estimée au 6 octobre, et à ce jour, vous n’avez reçu ni expédition ni nouvelles de notre part.

Je suis sincèrement navré. Malheureusement, à chaque sortie d’iPhone, la demande est extrêmement forte, et les stocks disponibles sont très limités. Leur disponibilité dépend directement des mises à disposition d’Apple, ce qui peut entraîner des retards totalement indépendants de notre volonté. 📦

Je comprends parfaitement votre déception, surtout après votre passage en boutique sans réponse satisfaisante. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, dès que les stocks nous sont fournis.

Afin deconsulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.🌇

 Yoan

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Bonjour @Alicia16,

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées, si vous souhaitez que je vous accompagne.🪪

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne matinée.☀️

 Yoan