Hello,
Chaque année c’est pareil !!
Les dates indiquées sur le suivi commande et même parfois sur le mail lors de la préco n’ont pas de valeur exacte ...
Le processus de préco est loin de refléter le stock réel car lors de la préco je présume qu’Orange spécule sur un volume prévisionnel accordé par Apple. Et les mises à jour des statuts des commandes s’effectuent en fonction du stock reçu entre la date de début de préco et la date de commercialisation.
Donc les premiers dans la préco seront livrés en premier suivant le stock dispo du modèle commandé. Ainsi même si commandé le jour J de la préco à 14h30 (par exemple) si le modèle concerné a peu de stock il est possible de le recevoir plus tard que la date commercialisation ! D’un point de vue client c’est cruel mais on n’y peux rien.
Le processus de préco est très mal fait et ça fait des années que ça dure... 😁
Pour info dans mon suivi, livraison prévue aujourd’hui mais c’est une aberration... pas de SMS ni mail de Chrono donc je m’attends pas à l’avoir avant demain au mieux. Préco le vendredi 06/11 à 14h18 pour un Pro Max 256 Bleu.
Bon courage à toutes et à tous pour l’attente et on se tient au courant 😉
