mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour.

Jusqu'a maintenant, j'utilisais mon iphone avec un forfait SFR.

Je suis venue chez orange avec portabilité du numero. Celle ci devait etre active le 16 mai entre 11h et 15h.

A ce jour, je peux recevoir des appels et sms mais je ne peux pas appeler et envoyer des sms.

J'ai absolument besoin de votre aide. Merci

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Salut @Titi78110 

Tu as déjà redémarrer le phone à 2/3 reprises, si oui, tu suis cette procédure pour activer la carte sim, de même qu'après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact par " chat " via la vignette jaune en bas à droite .

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Titi78110 

J'ai pris en charge votre demande,

Pouvez-vous éteindre complétement votre mobile, le rallumer et tester si votre ligne fonctionne? 

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.

Saida.