mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour, 

qqun a déjà eu un souci de partage de connexions avec iPhone 12 mini ? 

merci 

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Bonjour @Regine67 

Réponse Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT203302

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Salut @Regine67   @jyjo29 

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

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Bonjour, 

Déjà fait 😢 

Suite à des tests croisés avec Apple 

une autre SIM fonctionne bien dans mon mobile mais ma SIM dans un autre mobile iPhone 12 mini ne fonctionne pas non plu... 

Le souci vient du côté de Orange... 

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@Regine67 

Demandez une autre SIM au 3900 ou par chat

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Déjà fait aussi, nouvelle SIM depuis 2 semaines... 

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Bonjour @Regine67 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG