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Bonjour, 

depuis un certain temps j’ai un problème avec mon chromebook : il détecte le partage de connexion venant de mon iPhone mais une fois connecté aucun accès à internet… j’ai testé avec d’autre iPhone et il semble y avoir le même problème. Avec d’autre téléphone android pas de problème ! 
j’espère pouvoir régler ce problème rapidement…

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Bonjour @malcou 

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion avec votre iPhone

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer les informations ci-dessous:

- Le message d’erreur obtenu

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser la compatibilité" dans les paramètres réseau de votre téléphone.

- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Thierry-G

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Bonjour, avez-vous eu une solution ?

Si oui pouvez-vous me la communiquer, cela fait plus d'un mois que je cherche, j'ai contactée Apple et Asus mais pas de solutions....

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Bonjour @malcou 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

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Bonjour @amelieak,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle de l'iPhone et sa version logicielle et le message d'erreur lors du partage de connexion), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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@amelieak, 

N'étant pas cliente mobile Orange , nous ne pouvons vous apporter notre aide.
Je vous invite à prendre contact avec votre service client mobile.

Bonne journée.
Sab