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[#1]

Bonjour, 

J’ai un soucis avec ma connexion, j’utilise le partage de connexion via mon iPhone 12 sous IOS 17.5.1, aucun soucis pour me connecter mais la connexion n’est pas stable du tout, je suis très souvent déconnecté ce qui entraîne des fins de parties précoce.. auriez vous une solution à m’apporter pour optimiser ou éventuellement rendre ma connexion plus stable s’il vous plaît ? 

Cordialement,

Florent.

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Bonjour @Flo0210 

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Si le partage fonctionne avec un autre PC ou une tablette


De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.


Dans l'attente de votre retour.

Julien

[#3]

Alors j’ai déjà activé l’option "optimiser",

je n’ai pas de vpn, j’ai déjà désinstaller plusieurs fois la connexion mais c’est toujours pareil et cela fonctionne sur d’autres appareils mais la stabilité n’est toujours pas là. 

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Bonjour @Flo0210,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

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Merci @Flo0210,

Je viens d'effectuer une mise jour de votre ligne et vous invite à réinitialiser les réglages réseau avant de tester.

J'attends votre retour.
Sab

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Ma ligne à l’adresse 9 rue de Verdun ? Je n’utilise pas le réseau de chez moi mais la 4G de mon téléphone mobile car je suis actuellement en déplacement. 

[#7]

@Flo0210,

J'ai fait une mise à jour de votre ligne mobile (numéro communiqué en MP).

Sab

[#8]

D’accord je vous remercie.

Je reviens vers vous si cela n’a pas fonctionné.

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@Flo0210,

N'hésitez pas à nous informer des résultats.

Bonne fin de journée.
Sab