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Bonjour @RomainC77 ,

Je vais dans un premier temps vérifier votre ligne. Sinon en cas d’échange dans la premiere année de garantie vous devez contacter Apple au 0 805 540 003 Garantie Apple.

Pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

IMEI de votre iPhone

Gaëlle

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Bonjour @RomainC77 ,

Nous restons disponible en cas de besoin.

Gaelle