mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour

je n’arrive pas à envoyer des photos ou transférer des mails depuis cet iPhone. A priori il veut utiliser une adresse iCloud dont moi je ne sert pas .. je ne sais même pas où elle est !! Vous voyez je suis « grave ! On me demande une adresse IMAP ???)

pouvez vous m’aider ?

merci

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Bonjour @Cris61,

Rassurez-vous, nous allons voir ça ensemble.

Comment avez-vous configuré votre adresse mail (depuis quelle application de votre IPhone) ? 

Je reste disponible.

Asma 

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Bonjour @Cris61  ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée et une bonne année 2026.

Thierry-G

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Bonjour merci pour vos réponses. En fait fini par appelé Apple, il n’a pas réussi à me dépanner. Il paraît que cela vient de la configuration de mon nouveau iPhone 13 .

j’en suis toujours au même point !!!

bonne année à tous

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Bonjour @Cris61, 

Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé qu'Apple n'ai pas pu vous dépanner.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite également une bonne et heureuse année ainsi qu'à vos proches.

Thierry-G