mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

Je rencontre un problème de son avec mon iPhone 6. Impossible de lire des vidéos avec le son ou de recevoir des appels en haut parleur ainsi qu’écouter de la musique. J’ai fouillé le site de Orange pour trouver des réponses mais rien. Les bots ne répondent pas du tout à ma problématique. Je ne sais pas qui appeler. 
pouvez vous m’aider s’il vous plaît? 
De plus le vibreur ne marche plus non plus. Bref on peut m’appeler mais je n’entendrais rien.
Cordialement, 

Marie. 

[#2]

Salut @Marie299 

A défaut de mieux 

[#3]

I guess your iPhone's hardware (specifically the speaker part) is problematic. Has your iPhone been dropped or bumped? Take it to an Apple service center. In the worst case, you will have to replace the speakerphone