mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Hier j'ai acheté un iphone Xs seul. Le paiement a fonctionné mais je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de commande comme il était dit après le paiement. Je suis quand même assez inquiet de perdre mes 640€ ... 

Savez vous si le délai est rallongé pour la validation des commandes ? 

Je ne sais pas trop quoi faire ... 

[#2]

Salut @Benjamin33490 

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

[#3]

Bonjour @Benjamin33490 

Avez-vous vérifié dans votre espace clients votre suivi de commande  ?

Je vous donne le lien, à toutes fins utiles

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/sui...

Au regard de la situation actuelle, les délais peuvent être un peu plus longs.

Donc, ne vous inquiétez pas.

Vérifiez également si le mail de confirmation n'est pas dans les spams.

Bonne journée et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches.

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

J'ai fini par recevoir le mail. Ouf 

Merci a vous d'avoir essayer de m'aider 👍 bonne journée a tous 

[#5]

Re-bonjour @Benjamin33490  @johann 

C'est une excellente nouvelle !

Au regard de la situation actuelle, il peut y avoir des retards...

Bonne fin de journée et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches !

Cordialement