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Bonjour

J'ai passé une commande en boutique pour une montre connectée.

Celle-ci n'étant pas disponible en boutique mais bien en stock général, nous avons passé commande avec une livraison prévue en boutique.

Je n'ai pas reçu de sms ou mail de confirmation permettant de suivre ma commande

Es-ce normal?
Merci de votre aide

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bonjour @romainltd

normalement tu dois recevoir confirmation pour suivi dans les 24 heures après commande

cdt

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merci @melet39

Commande passée Samedi matin mais aucun mail de confirmation ni sms de reçu

J'ai une facture qui indique LAD accessoire connecté.

Peut être es-ce due au fait de la livraison directement en boutique?
merci