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Suivi livraison précommande IPhone 12 Pro

TedJ
contributeur occasionnel
1 253  

Re: Suivi livraison précommande IPhone 12 Pro

@AlexandreK Bonjour, oui (merci). Le statut de ma commande est toujours « En cours de préparation » et je n’ai pas reçu d’information de Chronopost (mail ou sms).

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 114  

Re: Suivi livraison précommande IPhone 12 Pro

Bonjour @ TedJ 


J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


De manière à pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ( nom, prénom, adresse, numéro de mobile et numéro de compte client ainsi que le numéro de la commande commençant  par X0) par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 


https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée, 


Saida.

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SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 089  

Re: Suivi livraison précommande IPhone 12 Pro

Bonjour @ Jb135 


Les précommandes des iPhone 12 pro sont victimes de leur succès. Les stocks sont renouvelés régulièrement, mais malheureusement sans avoir une date de réapprovisionnement. Je vous invite à consulter régulièrement votre suivi de commande. Merci donc de patienter et vous serez averti par mail ou SMS de l'envoi du mobile. 


Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,


Saida

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Killerofgta63
contributeur
758  

Re: Suivi livraison précommande IPhone 12 Pro

Bonjour,

j’ai commandé mon iPhone 12 Pro 256go Graphite le 6 Novembre alors que ce modèle était « en stock et livré sous 3 jours » lors de la commande... (capture à l’appuie) commande validée que le 9 🤷🏻‍♂️
livraison dans mon suivi pour le 12 novembre, nous sommes donc le 16 et ma commande n’a pas bougé, elle est toujours « en cours de préparation.

Pourriez-vous faire quelques choses ?

merci

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
718  

Re: Suivi livraison précommande IPhone 12 Pro

Bonjour @Killerofgta63


Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

c0d31n3
contributeur
675  

Re: Suivi livraison précommande IPhone 12 Pro

Bon je laisse tomber.

Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
639  

Re: Suivi livraison précommande IPhone 12 Pro

Bonjour @c0d31n3


Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et référence de la commande), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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