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@AlexandreK Bonjour, oui (merci). Le statut de ma commande est toujours « En cours de préparation » et je n’ai pas reçu d’information de Chronopost (mail ou sms).

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Bonjour @ TedJ 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

De manière à pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ( nom, prénom, adresse, numéro de mobile et numéro de compte client ainsi que le numéro de la commande commençant  par X0) par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée, 

Saida.

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Bonjour @ Jb135 

Les précommandes des iPhone 12 pro sont victimes de leur succès. Les stocks sont renouvelés régulièrement, mais malheureusement sans avoir une date de réapprovisionnement. Je vous invite à consulter régulièrement votre suivi de commande. Merci donc de patienter et vous serez averti par mail ou SMS de l'envoi du mobile. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,

Saida

[#4]

Bonjour,

j’ai commandé mon iPhone 12 Pro 256go Graphite le 6 Novembre alors que ce modèle était « en stock et livré sous 3 jours » lors de la commande... (capture à l’appuie) commande validée que le 9 🤷🏻‍♂️
livraison dans mon suivi pour le 12 novembre, nous sommes donc le 16 et ma commande n’a pas bougé, elle est toujours « en cours de préparation.

Pourriez-vous faire quelques choses ?

merci

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Bonjour @Killerofgta63, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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Bon je laisse tomber.

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Bonjour @c0d31n3, 

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et référence de la commande), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis