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Bonjour j'ai acheté mon iphone7 128go il y a 5 mois jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement mais depuis hier celui ci surchauffe, se décharge en 2 heures et la touche wifi est grisée... y a t il une solution? Merci pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Fredortale

Dans un premier temps prenez soin de sauvegarder vos fichiers : iPhone et iPad : sauvegarder vos données personnelles

Faites une réinitialisation usine :  Apple iPhone 7 : réinitialiser le mobile par le menu

Si le mobile ne chauffe plus , récupérez votre sauvegarde : iPhone et iPad : restaurer vos données personnelles

sinon ce sera direction le SAV.

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Bonsoir je vais essayer de faire ce que vous me dites je vous dirai si ça fonctionne.

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😂 Salut Bonjour. Quand c'est comme ça, quand la batterie surchauffe, ne le laissez pas allumer. Eteignez le tout de suite pour refroidir la batterie. Sinon, ça peut l'abîmer.

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@Fredortale  a écrit :
Bonjour j'ai acheté mon iphone7 128go il y a 5 mois jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement mais depuis hier celui ci surchauffe, se décharge en 2 heures et la touche wifi est grisée... y a t il une solution? Merci pour votre aide.

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Bonjour,

Pour le problème de surchauffe, il y a quelques conceils :

1. Retirez la coque.

2. Déconnecter votre Bluetooth.

3. Désactivez service de localisation (Réglages → Confidentialité → Services de localisation).

Mais si le wifi est grisé, je pense que cela est causé par le système d'iOS.

Vous pourriez faire une MAJ et aussi restaurer votre iPhone, les étapes sont faciles, vous pouvez le trouver chez apple.com.

Ou vous pourriez utiliser des logiciels pour réaliser la restauration, c'est plus facile pour débutant.

Voici le Tuto pour iPhone 7.