Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange l'iPhone et ses applications

Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.

JeremieT8052
contributeur
8 838  

Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.

Bonjour, j'ai un iphone 6 depuis un mois, du réseau, la 4G, mais quand on m'appelle, je ne reçois rien, aucun appel.
Je reçois un sms juste après pour me dire qu'on a essayé de me téléphone puis c'est tout.

Un problème réseau ? J'ai pu voir que je n'étais pas le seul...

Si quelqu'un a une solution, merci

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
Orange Star
8 835  

Re : Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.

bonsoir @JeremieT8052

 

en attendant d'autres intervenants

,voir ici

http://jiga.fr/mon-iphone-ne-sonne-plus/

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JeremieT8052
contributeur
8 823  

Re : Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.

Merci, mais ça ne fonctionne pas.

Et en plus quand je télephone mes appels ne passent pas

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 819  

Re : Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.

Salut vous deux

 

@JeremieT8052  / @melet39

 

Réinitialise le réseau pour voir le résultat .

et fait un essai en mode 3G.

Ne pas retirer la sim !!!!!!!!

JeremieT8052
contributeur
8 812  

Re : Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.

ça ne fonctionne pas non plus

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 809  

Re : Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.


@JeremieT8052 a écrit :

ça ne fonctionne pas non plus


@JeremieT8052

 

Tu as déjà fait un tour dans les réglages/sons et vibrations

pour voir si les diverses fonctions sont activées !

Également voir si tu aurais pas toucher au commutateur

sonnerie/silence qui se trouve sur la tranche en haut côté gauche,

voir la capture .

 

Screenshot at 2017-05-19 18:29:52.png

JeremieT8052
contributeur
8 745  

Re : Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.

Non mais ce n'est pas un problème de son, je n'ai même pas l'appel et je ne peux pas en passer.
Le son fonctionne, la sonnerie aussi quand par miracle ça fonctionne

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 730  

Re : Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.

Salut @JeremieT8052

 

S'il est sous garantie, voir avec le SAV , à moins que le fait

de le réinitialiser solutionne le problème, mais avant, prévoir une sauvegarde .

A toi de voir .

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
8 725  

Re : Téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau.

Bonjour @JeremieT8052 


Je vais consulter votre dossier merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse postale précise.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 782825 membres inscrits 🧡

1094 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne