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mobile Orange l'iPhone et ses applications

appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

contributeur occasionnel
210  

appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Bonjour,

Depuis quelques jours, mes appels entrant ou sortant wifi ne fonctionnent plus ou s'ils aboutissent, sont coupés sur Iphone SE.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontrer ce problème ?

Un reglage mal fait peut-être ?

Avec mes remerciements anticipés pour votre aide éventuelle.

Ramaje47

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
206  

Re: appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Salut @ramaje47 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
168  

Re : appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Bonjour @ramaje47


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

Rudy

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contributeur occasionnel
144  

Re: Re : appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Problème résolu !

Quand j'ai changé ma  Livebox la nouvelle n'avait pas de nom et mon a garder l'ancien nom et ancien mot de passe. Pour Orange, il s'agissait de ne pas trop perturber les client. Mais, après une mise a jour importante la box a "pris" ou repris son véritable nom.. Aujourd'hui, + de débit et tout est rentré dans l'ordre. Merci au 3900 ... Nous avons bien ris.

 

Webconseiller
133  

Re: Re : appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Ravi pour vous @ramaje47 !

Merci pour ce sympathique retour

Bonne soirée

Rudy

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