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Bonjour Olvier

Moi j'ai commandé le 22-10 et j'attends toujours la validation alors que le téléphone devait etre entre mes mains aujourd'hui !

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Bonsoir

J'ai enfin reçu un mail de confirmation me disant : 

Bonjour,

Vous avez passé la commande n° XXXXXXX le 22/10/2013.

Nous avons reçu l'ensemble des pièces attendues et votre commande est maintenant validée et votre colis va être préparé.

Cela veut dire que j'ai vais avoir mon tél après demain ? 

Merci

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@enzoky a écrit :

Bonjour Olvier

Moi j'ai commandé le 22-10 et j'attends toujours la validation alors que le téléphone devait etre entre mes mains aujourd'hui !

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Normalement tu va recevoir un sms en disant que le téléphone a quitté l'entrepôt, à partir de la tu recevras le téléphone le lendemain, moi ça s'est passé comme ça, mardi sms disant que le téléphone est parti et le lendemain mercredi je l'ai reçu, mon transporteur était chronopost.

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Bonjour enzoky,
Cela dépend de la dispo des stocks.
Moi il m'avait envoyé ce message le 8/10 et j'ai reçu le téléphone deux semaines après le 22/10

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Ben hier j'ai reçu un mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi chronopost, il y a eu du mouvement hier mais depuis ce matin aucune mise a jour ! C'est bloqué sur
mercredi 30/10/2013 12:23 Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire : Acheminement en préparation
Bizarre

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Bizarre ça ressemble pas à chronopost ça, normalement c'est livraison en 24H.

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Bonjour Olivier,

Je me permet de vous solliciter pour une utilisatrice (directrice) qui rencontre des problèmes pour accéder à sa boite mail perso. En effet suite à une suspission de piratage constatée jeudi 30/06/2022, la boite mail xxxxxxxxxx@orange.fr a été bloquée directement par Orange et après plusieurs tentative de contact du support, du chatbot et même déplacement en agence, une double authentificiation par SMS est requise sauf que le numéro ne corespond pas à celui de l’utilisatrice.

La boite mail reste donc inaccessible à date.

Pourriez-vous voir pour nous fournir un mode opératoire afin de débloquer la situation ou mieux encore directement faire modifier le numéro de téléphone renseigné au niveau de MFA par le suivant :xxxxxxxxxx

Merci de votre aide 

cdlt

Olivier dutheil xxxxxxxxxx

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Bonjour @odutheil 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt