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Bonjour 

j’ai toujours pu partager ma connexion sous android 

je viens de mettre ma SIM dans mon dernier iPhone et lorsque je souhaite partager ma connexion l’option est grisée et cela me met 

pour autoriser le partage de connexion sur ce compte veuillez consulter info.orange.fr or le site me met désolé cette page n’est plus disponible et j’ai beau chercher partout je ne trouve pas comment activer l’option.

merci

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Bonjour @Aloup 

Ton iPhone : acheté chez Orange ? iOS pur ou surcouche Orange ?

As-tu fait un essai avec une SIM d'un autre opérateur.? Essaie avec la SIM d'un copain pas chez Orange 

Sinon: assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
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[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Aloup,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion avec votre iPhone. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous vos nom, prénom et N° de mobile :

Thierry-G

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Bonjour, 

Je voulais savoir si vous aviez trouver la solution car je suis dans la même situation, après avoir fait tous ce qui était possible, les préconisations de la communauté d'apple, le contact client d'orange, réinitialiser le réseau mise a jour logiciel et je viens de faire une demande au revendeur du site marchand ( ceci étant comme beaucoup ont ce problème de configuration a propos du site info.iphone.orange.fr ..) j'ai un gros doute quant a sa responsabilité éventuelle mais bon à un moment, j'aurais tous fait d'autant que ma carte sim fonctionne parfaitement bien sous Android (je l'ai testé)

alorssi vous avez trouver la solution, je suis preneuse

merci de votre retour 

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Bonjour @chrisdau,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

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Bonjour @chrisdau 

Sans retour de votre part concernant mon dernier message envoyé en privé, je me permets de revenir vers vous afin de savoir si votre partage de connexion est fonctionnel à ce jour.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée
Jey