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[#1]

Bonjour,

Je possède un iPhone 4S sous iOs 7.1.2, opérateur Orange France 16.0.

J'ai 2 cartes SIM, une Bouygues Tel. et une LaPosteMobile qui fonctionnent très bien dans un autre mobile mais j'obtiens le même message "carte sim non valable"...

J'ai déjà essayé de redémarrer le mobile mais ça ne change rien.

Merci de votre support

Vincent

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Bonjour,

Le mobile peut avoir été "blacklisté".

[#3]

Bonjour et merci pour votre retour.

Qu'entendez-vous par "blacklisté"?

Comment peut-on y remédier?

Merci

Cordialement

[#4]

Il peut avoir été déclaré volé, par exemple.

Dans ce cas, il est invalidé sur le(s) réseau(x).

[#5]

J'ai pu vérifié avec son IMEI et il n'est pas reconnu "volé" ou "cassé"...

Des pistes?

[#6]

Vous avez vérifié de quelle façon ?

[#7]

Il peut aussi être bloqué sur le réseau Orange. Ça ne se pratique plus, mais à l'époque du 4, probablement que c'était le cas.

Testez avec une sim Orange...

[#8]

Et est-ce que ce type de protection/verrouillage peut être retiré?

Merci pour vos retours

@+

Vincent